SVAR PÅ DINE

Hvordan kan jeg aktivere TruckLive efter opgradering til Truck Data Center 6/7 2. generation?

• Kontrollér, om dit køretøj er egnet til eftermontering af TruckLive:
  • For Actros/Arocs fra produktionsdato 03/2017 og Atego fra produktionsdato 01/2019, leveret med Truck Data Center 6/7 af 1. generation, kan TruckLive aktiveres efter opgradering til Truck Data Center 6/7 LTE af 2. generation. Aktivering af eftermonteret TruckLive i dit køretøj foregår via kundeportalen My TruckPoint. Hvis du ikke kan se dit eftermonterede køretøj i My TruckPoint, skal du tilføje det manuelt til din flåde under  navigationspunktet "Køretøjer" - "Flåde" - "Tilføj nyt køretøj".
  • My TruckPoint og TruckLive er i øjeblikket tilgængelige på følgende markeder: AT, BELUX, NL, ES, DE, PT, IT, CH, CZ, FR, PL, UK
  • Én af nedenstående forberedelseskoder forudsættes: J9N, J9O, J8Y eller J8Z.
• Opret en support-ticket via din My TruckPoint-portal: My TruckPoint (mercedes-benz-trucks.com).
• I den forbindelse skal du følge de trin, der er angivet i vejledningen (Support-ticket – TruckLive-eftermontering).
• Du finder en detaljeret vejledning om aktivering af TruckLive i flyeren her.
• Hvis du endnu ikke har en My TruckPoint-konto, skal du kontakte din Mercedes-Benz Trucks-forhandler.

Hvordan gennemføres en koldstart ved DispoPilot.guide?
Koldstart ved DispoPilot.guide (1. generation):
1. Aktiver til/fra-knappen foroven i displayet og hold den trykket ind.
2. Aktiver derefter kort Reset Button bag på displayet, hold fortsat til/fra-knappen trykket ind.
3. Hold fortsat til/fra-knappen trykket ind, indtil der kommer en dialog frem (blå skærm, dialog på engelsk).
4. Slip til/fra-knappen og aktiver dialogen.
5. Apparatet starter nu af sig selv igen. (Info: Denne proces varer noget længere end en varmstart)

Koldstart ved DispoPilot.guide (2. generation):
1. Løsn DispoPilot.guide fra holderen.
2. Hold til/fra-knappen trykket ind, indtil der kommer en grå menu frem.
3. Tryk på "Sluk" indtil DispoPilot.guide slukkes.
4. Tryk på til/fra-knappen, indtil "Velkomstskærm" kommer frem.
5. Sæt DispoPilot.guide tilbage i holderen.
6. Tryk OK på "Velkomstskærm".

Hvordan gør jeg, hvis jeg vil udskifte hardwaren?
Henvend dig til din Fleetboard Support eller din Mercedes-Benz / Fleetboard servicepartner. Her vil de øvrige skridt blive sat i gang.

Hvem kan jeg henvende mig til om emner vedrørende indbygning?
For tekniske emner omkring indbygningen kan du kontakte vores Fleetboard værkstedssupport på tysk og engelsk.
Telefon:
+49 (0) 7271 98 18 18
Mandag-fredag
09:00 - 17:00
Lørdag 
08:00 - 13:00

Hvor længe kan jeg stadig anvende den indbyggede hardware?

En oversigt over de forskellige hardwarekomponenters livscyklus finder du